Dieser Inhalt wäre ohne die Premium-User nicht finanzierbar. Doch wir brauchen dringend mehr Unterstützer:
Hilf auch du mit!
Fazit
Zum Schluss möchte ich jedem ans Herzen legen, sich beim Online-Kauf gut über den jeweiligen Händler zu informieren. In der unendlichen Weite des Internets gibt es eine Menge Onlineshops unter denen sich das ein oder andere schwarze Schaf befinden kann. Ihr solltet immer bedenken, dass der preiswerteste Shop nicht immer automatisch der Beste und auch nicht unbedingt ein Weltmeister im Service sein muss. Dies gilt natürlich auch für den Umkehrschluss. Nicht jeder Shop, der teuer ist, bietet auch viel. Die in unserem Artikel gelisteten Shops zählen zu den etablierten Online-Anbietern und sind mitunter seit mehreren Jahren im Geschäft. Trotzdem kann es immer mal zu Komplikationen kommen und eure eigenen Erfahrungen daher mal mehr oder weniger stark von der gängigen Meinung abweichen.
Äußerung von Kunden in entsprechenden Foren und Kommentarfunktionen können Indiz für die Zuverlässigkeit eines Shops sein, doch solltet ihr solche Äußerungen stets mit einer gesunden Skepsis betrachten. Es kommt vor allem darauf an, wo solche Äußerung getätigt werden. Entsprechende Kommentare in einem spezialisierten Hardware-Forum genießen in der Regel eine höhere Glaubwürdigkeit als Äußerungen im "Offtopic"-Bereich eines Tierzüchter-Forums. Doch auch die Meinungen mutmaßlicher "Fachleute" sollte man alles andere als auf die Goldwaage legen. Ihr solltet euch vor Augen halten, dass glückliche Kunden selten Anlass dazu sehen, in einem Forum über einen gewöhnlichen, reibungslosen Onlinekauf zu berichten. Verärgerte Kunden dagegen finden in Foren gerne ein Ventil und Bestätigung für ihre Unzufriedenheit. Solche Äußerungen sind mit Vorsicht zu genießen. Es gilt die goldene Regel, immer die ganze Diskussion durchzulesen, die Äußerungen auf Wahrheitsgehalt und Kompetenz des Schreibers zu überprüfen und mehrere Meinungen einzuholen. Handelt es sich um einen Einzelfall oder finden sich ähnliche Beschwerden an anderer Stelle?
Wer gezielt auf der Suche nach anderen Kundenmeinungen ist, dem bieten sich die Shopbewertungen der Preisvergleichs-Anbieter an. Die von mir häufig genutzte Preissuchmaschine
www.geizhals.at bietet solch eine Händlerbewertung an. Ähnlich wie bei Produktbwertungen können registrierte User Bewertungen zu den einzelnen Händlern niederschreiben. Aus den beiden Bereichen
Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop (Navigation/Produktauswahl, Sortiment/Verfügbarkeit, Preisniveau, Kundenservice vor dem Kauf, etc.) und
Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung (Bestellvorgang, Lieferzeit, Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang, etc.) errechnet sich eine Gesamtnote. Sollte ein Händler nach mehreren Hundert Bewertungen eine Top-Note erhalten haben, kann man von einer generellen Kundenzufriedenheit ausgehen.
Autor: Camaro
208 Kudos
Unabhängig. Meinungsstark.
Hab ihn erst vorhin nochmal gelesen und dachte mir so "der sieht ja inzwischen sehr fertig aus" :D
Riesenkompliment von mir Camaro, war ja wirklich ein Mammutprojekt. Kann deinen Artikel auch echt gut gebrauchen in näherer Zukunft!
Vielen Dank!
Ein Mammutprojekt war es wirklich. Vor allem die Korrekturlesungen fielen am Anfang schwer, da nach der längeren Zusammenstellung der Kopf noch voller Textfetzen war und man immer wieder Fehler überlesen hatte.
Beim nächsten Artikel werde ich mich auf jeden Fall kürzer fassen. ^^
Meine ganz persönliche Shop-Empfehlung bekommt übrigens Home of Hardware. Ich bestelle seit über einem Jahr fast alles an Hardware dort (und das ist extrem viel, glaubt mir) und hatte bislang keine negativen Erfahrungen machen müssen. Ganz im Gegenteil, selbst wenn mal eine Komponente defekt war oder mir nicht gefallen hat, war die Rückabwicklung nicht nur freundlich sondern auch ausnahmslos schnell. Kleine Meldung an hoh.de, am Folgetag (oder den Tag darauf) bekommt man dann per Post eine Freeway-Paketmarke, spätestens zwei bis drei Tage, meist aber nur einen, nachdem die Rücksendung bei hoh.de eingetroffen ist wird dann meist auch schon die Rückbuchung des Geldes veranlasst. Sogar ein Kauf über Amazon der über hoh.de abgewickelt wurde lief vergleichbar schnell ab, nur dass die Rückabwicklung der Kaufsumme zwei Tage länger brauchte, da diese erst zu Amazon geschickt wurde.
Auch Änderungen der Bestellung, auch in letzter Minute, werden flott erledigt. Doch, ich stehe auf hoh.de ;) .. Und demnächst kommt dann mein Gemotze über hardwareversand.de, die in fast allen eben genannten Punkten komplett versagt haben. Zumindest bei mir.
Ich habe noch nie bei Alternate bestellt, werde es aber auch nicht da die Versandkosten heutzutage absolut nicht okay sind. Alle großen Händler (zumindest da wo och bestelle) geben die Versandkosten ab 20 Euro gratis dazu ;) also Versandkostenfrei.
da kenn ich nur einen Händler, der das bei 20€ macht, und der ist was einzelne Hardwareteile angeht nicht gerade das gelbe vom Ei. (und ja, ich rede von Amazon :D)
Ich bestelle meist nur bei meinen 2-3 Shops die ich kenne. Das sind
Alternate : Kann mich dort nicht beschweren , Preise meistens okay und der Versand ist immer flot (morgens bestellt , nächsten morgen da)
Fortknox : Früher immmer bestellt aber öfters mal teurer als Alternate und nicht immer alles auf Lager.
SnoGard : Der ist "nur" 70 km entfernt da kann man auch zur not noch Hinfahren !
Alles in allem ein Klasse bericht !
Super Artikel, habe eben nur schnell mal durchgeblättert, da ich jetzt keine Zeit zum Lesen habe, werde das aber auf jeden Fall in den nächsten Tagen tun.
Mir fehlt aber irgendwie ein persönliches Fazit pro Shop, in dem dann auch eine Einschätzung der Gewichtung der einzelnen Kritikpunkte stattfindet - gerade "Frischlinge" haben so wahrscheinlich Schwierigkeiten, die gesammelten Fakten richtig zu bewerten.
Sonst aber wirklich eine tolle Leistung, Hut ab für den Aufwand, der da drin steckt!
Ich persönlich habe nur mit sechs Shops praktische Erfahrungen gesammelt. Die anderen vier Shops habe ich nach einer kleinen Umfrage im Reporter-Forum -- welche Shops noch groß und erwähnenswert wären -- analysiert und aufgenommen.
Aus diesem Grund und weil ich keinerlei Empfehlungen aussprechen wollte, habe ich auch kein spezielles Fazit zu jedem Shop verfasst! Dafür habe ich ein Gesamtfazit am Ende des Artikels erstellt.
Uiii... da hast du dir ja richtig viel Mühe gegeben! Respekt.
Des weiteren, werde ich den Artikel sicher nochmal gut gebrauchen können. Daher schon mal Danke! ;)
Wow.
Kommt genau richtig, zu Weihnachten der Artikel ;)
Ein Summenpreis für die einzelnen Systeme fänd ich noch Spitze, oder mach das keinen Sinn ?
Aber sonst Chapeau.
Ein Summenpreis wäre nicht bei allen Shops möglich gewesen, da nicht jeder Shop alle Bauteile im Sortiment hatte. Entweder noch nicht, nicht mehr oder nie gelistet gehabt. Und deswegen habe ich auf Seite 5 darauf verzichtet.
Einige Summen werden aber auf Seite 6 benutzt.
Aber die Preise können teilweise auch nicht mehr stimmen! Habe diese vor einem guten Monat schon ermittelt gehabt. Wollte diese zwar noch einmal aktualisieren, jedoch hatten einige Shops den ein oder anderen Artikel (vom Einsteigersystem) nicht mehr. Und bevor ich dann da doch zu viel ändern muss, hab ich die älteren Preise drin gelassen.
Gezählt: 6 Punkte | 1088 Aufrufe
Leute, haut dem Herren mal ein paar Punkte mehr aufs Konto für diesen Bombenartikel!!
Besten Dank Camaro - was sowas angeht kann man nicht genug Infos und Hintergrundwissen bekommen. *daumen hoch*
also weil ich ein fauler Hund bin habe ich nach langem vergleichen mir vor ~1 1/2Jahr einen (Wunschporno-) Rechner bei "Hardwareversand" zusammengestellt und gekauft.
Auch wenn hier die lächerlichen ~20€ für den Zusammenbau als Negativ Punkt angesehen werden habe ich dort viel, viel günstiger als wo anders einen einwandfreien Rechner zugeschickt bekommen.
über Service kann ich leider nichts sagen, da ich bisher diesen nie in Anspruch nemen musste, allerdings habe ich im nachhinein doch einige unzufriedene Kundeneinträge in versch. Foren gefunden, überwiegt hat aber das Positive.
ich würde Hardwareversand weiterempfehlen, wenn ihr wisst was ihr im Detail wollt, möglichst günstig wegkommen möchtet aber keine Zeit zum (selbst)zusammenbau opfern könnt/wollt.
Arlt kann ich aber auch empfehlen, (Super Beratung im Shop!!!)
Ich habe mir auch vor 1 1/2 Jahren einen Rechner zusammengestellt, ihn jedoch selbst zusammengebaut. Hierbei habe ich bei mehreren Shops bestellt gehabt.
Persönlich habe ich weniger gute Erfahrungen mit Hardwareversand machen dürfen. Wenn ich etwas angefragt hatte oder auch etwas aus der Bestellung raus stornieren wollte, habe ich -- im Vergleich zu den anderen Shops -- ewig auf eine Antwort warten müssen! Deswegen ist Hardwareversand bei mir nicht mehr unbedingt erste Wahl.
Aber wie man bei dir sieht, kann man genauso gut Glück haben und nur gute Erfahrungen machen. Aus diesem Grund habe ich auch auf ein persönliches Fazit bei jedem Shop verzichtet.
Was ich vollkommen richtig finde. Für ein persönliches Fazit wären imo Testkäufe, -reklamationen, -anrufe etc bei jedem Shop nötig gewesen. Das ist für einen "normalen User" nicht praktikabel.
OMG kann ich da nur sagen, das ist jetzt der krasseste User-Artikel, den ich bisher gesehen habe. Der Umfang ist wirklich extrem und du hast meinen größten Respekt dafür. Aber, ja, es kommt eins^^; das Sortiment in den Artikel mit rein zu nehmen grenz schon fast an Selbstkasteiung, da sich dies sowieso immer wieder ändert und wohl nie vollständig/aktuell sein kann. Eine unbeherrschbare Variable... :)
Danke!
Das mit dem Sortiment sollte auch nur eine Zeitpunktaufnahme sein, damit jeder Leser sieht/vergleichen kann, wie umfangreich das Sortiment jedes Händlers ist. Deshalb habe ich auch den kleinen Hinweis dazugeschrieben, dass sich dies regelmäßig ändert.