Großer Report: Internethändler

Hardwarekauf im Internet User-Artikel

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Alternate   AGB

Philipp-Reis-Straße 9
D-35440 Linden

www.alternate.de

Kontakt:
Telefon 
Fax 
eMail
Sortiment
Das Sortiment ist sehr groß und bietet nicht nur gewöhnliche PC-Komponenten an. Neben Handys, Organizer, Telefone, Konsolen, Spiele oder Profisoftware gibt es zum Beispiel auch Tintenstrahldrucker die das Format DIN A 2 oder größer beherrschen. Das Sortiment präsentiert sich gut aufgeräumt und sortiert, so dass man schnell den richtigen Artikel finden kann.

Artikelangebot für Gamer im Überblick

Diese Übersicht wurde am 05.10.2009 erstellt und kann aufgrund von Sortimentsänderungen nicht mehr stimmen.

    Kategorien Artikel Hersteller/Publisher
Arbeitsspeicher DDR 7 89 10
  DDR2 10 279 15
  DDR3 8 275 12
  SDRAM 3 5 1
  Zubehör 1 10 9
Cooling CPU-Kühler   141 17
  Festplattenkühlung   12 5
  Grafikkarten-Lüfter   22 6
  Gehäuselüfter 3 278 20
  Speicherkühler   10 9
  Wasserkühlungen 6 49 5
  Zubehör   46 20
CPU Desktop 9 78 2
  Mobile 5 8 1
  Server 6 46 2
  Kühler   141 17
  Zubehör   247 22
Eingabegeräte Joysticks etc.   89 11
  Konsolen   85 7
  Mäuse/Trackballs   309 26
  Mauspads   81 15
  Tastaturen   330 17
Energie Netzteile 4 276 27
Grafikkarten PCIe NVIDIA 5 286 14
  PCIe ATI 4 177 9
  PCIe Matrox   10 1
  AGP   19 9
  PCI   16 6
Mainboards AMD 8 153 10
  Intel 11 282 14
Sound Soundkarten   45 7
Spiele PC   49 15
  Nintendo DS   41 4
  Nintendo Wii   35 5
  PlayStation 2   2 2
  PlayStation 3   15 6
  PlayStation Portable   4 3
  Xbox 360   25 10

Preisniveau
Der Preis liegt beim Vergleich mit dem von Geizhals.at ermittelten günstigsten Preis mit einigen Ausnahmen oftmals nur ein paar Euros darüber. Diese Ausnahmen sind dann meistens in den teureren Segmenten zu finden.
 

Versandmöglichkeiten (Inland)
  • DHL-Standardversand
  • trans-o-flex-Standardversand
  • Expressversand
  • Lieferung an eine Packstation
  • Liefertaxi (nur PLZ 35000-35043, 35067-35085, 35089-35096, 35100-35102, 35111-35112, 35301-35799, 61231 & 61169)

Versandmöglichkeiten (Ausland)
Alternate empfiehlt bei Bestellungen aus dem Ausland -- wegen der Kosten- und Zeitersparnis -- bei einem der anderen fünf europäischen Shops oder alternativ beim englischsprachigen europäischen Shop zu bestellen.
Belgien: www.alternate.be
Frankreich: www.fr.alternate.be
Niederlande: www.alternate.nl
Spanien: www.alternate.es
Österreich: www.alternate.at
englischsprachiger Shop:


Versandkosten (Inland)
Die Versandkosten lassen sich leider nicht genau vorhersagen. Nur im Warenkorb kann man die genauen Versandkosten ermitteln. So kann man nie, wenn man die Preise inkl. der Versandkosten vergleichen will, direkt vergleichen, sondern muss erst den/die Artikel in den Warenkorb packen.

Lieferdienste und Versandarten

  DHL
Standardversand
trans-o-flex
Standardversand
DHL
Express
Gebühren Bezahlung
per Bar-Nachnahme
2,00 € Nachnahmegebühr
4,00 € Zustellgebühr

4,00 € Zustellgebühr

4,00 € Zustellgebühr
Maximalgewicht 30 kg keine Begrenzung keine Begrenzung
Auftrag aus
mehreren Paketen
nicht möglich möglich möglich
Paketverfolgung Ja
(Service von DHL)
nicht möglich Ja
(Service von DHL)
Zahlung per
EC-Karte bei Nachnahme
nicht möglich nicht möglich möglich + PIN-Nummer
(keine Kreditkarte)

Liefertaxi

Versandkosten betragen 19,90 €

Orientierungshilfe Versandkosten

Artikel DHL TOF Express
CPU, RAM, Spiele ca. 7,00 € ca. 9,00 € ca. 18,00 €
Laufwerke, Mainboards ca. 7,00 € ca. 9,00 € ca. 18,00 €
Tower ca. 11,00 € ca. 13,00 € ca. 23,00 €
Großgeräte, z.B. Monitore bis 30 kg ca. 13,00 € ca. 15,00 € ca. 27,00 €
Großgeräte, z.B. TV-Geräte über 30 kg kein Versand über 30 kg ca. 27,00 € ca. 37,00 €

 

Versandkosten (Ausland)
Anfallende Nachnahmegebühren

Land Nachnahmegebühren
Belgien 5,00 €
Dänemark 11,00 €
Finnland 11,00 €
Frankreich 18,00 €
Griechenland kein Versand per Nachnahme
Großbritannien kein Versand per Nachnahme
Irland kein Versand per Nachnahme
Italien 15,00 €
Liechtenstein 11,00 €
Luxemburg 13,00 €
Niederlande kein Versand per Nachnahme
Norwegen 15,00 €
Österreich 14,00 €
Portugal 11,00 €
Schweden 15,00 €
Schweiz 15,00 €
Spanien 8,00 €

 

Zahlungsarten (Inland)
  Bar-Nachnahme Vorkasse Kreditkarte
Welche Artikel können bestellt werden? alle Artikel nur Artikel die spätestens
in 5 Werktagen
versandfähig sind
nur Artikel die spätestens
in 5 Werktagen
versandfähig sind
Versand der Ware sobald alle Artikel verfügbar sind nach Eingang des Geldes auf dem Konto des Händlers sobald alle Artikel verfügbar sind
Wann zahlen Sie? bar an den Zusteller direkt nach Erhalt der Bestellübersicht Kreditkarte wird sofort belastet
Höchstbestellwert DHL: 3.575,00 €
TOF: 10.225,00 €
  2.000,00 €
Versandkosten DHL: ab 6,95 €
TOF: ab 8,95 €
Express: ab 17,93 €
DHL: ab 6,95 €
TOF: ab 8,95 €
Express: nicht möglich
DHL: ab 6,95 €
TOF: ab 8,95 €
Express: ab 17,93 €
Fallen weitere Gebühren an? Immer: 4,00 € Zustellgebühr

nur DHL: 2,00 € Nachnahmegebühr
   

  Finanzierung (eff. Jahreszins 9,9%) PayPal
Welche Artikel können bestellt werden? nur Artikel die spätestens
in 5 Werktagen
versandfähig sind
nur Artikel die spätestens
in 5 Werktagen
versandfähig sind
Versand der Ware sobald die kooperierende Bank (Santander Consumer Bank) den Vertragsabschluss bestätigt hat nach Eingang des Geldes auf dem Konto des Händlers
Wann zahlen Sie?   sofort
Höchstbestellwert   2.000,00 €
Versandkosten DHL: ab 6,95 €
TOF: ab 8,95 €
Express: nicht möglich
DHL: ab 6,95 €
TOF: ab 8,95 €
Express: nicht möglich
Fallen weitere Gebühren an?    

Zahlungsarten (Ausland)
  • Vorkasse
  • Nachnahme (außer Griechenland, Großbritannien, Irland und Niederlande)

Zertifizierungen

Besonderheiten
  • ZackZack: ZackZack ist ein Aktion von Alternate.de, bei der täglich wechselnd limitierte Angebote zum Schnäppchenpreis angeboten werden. Frei nach dem Motto: "Wenn weg, dann weg!"
  • Konfigurator: Mit dem Konfigurator lässt sich leicht und schnell der eigene PC oder Barebone zusammenstellen und bestellen. Hierbei wird jederzeit angezeigt, was noch benötigt wird und welche Komponenten nicht zusammenpassen.
  • Kaufberatung: Es gibt eine Kaufberatung für PC-Komplettsysteme und für Notebooks. Hierbei kann man auswählen, wofür der PC oder das Notebook gebraucht wird (z.B. Spielen, Internet, Musik hören, etc.) und anschließend werden per Knopfdruck die besten Geräte aus dem Sortiment angezeigt, die diesen Anforderungen gerecht werden.
  • Preislisten: Es gibt die Preislisten des gesamten Sortimentes, nur Hardware, nur Software und nur Entertainment zum downloaden.
  • CallMe: CallMe ist ein Service, bei dem man kostenlos vom Shop zurückgerufen wird. Hierbei gibt man in einem Formular Namen, Telefonnummer, gewünschtes Anrufdatum und Uhrzeit sowie einen kurzen Betreff an. Optional kann man auch noch Kundennummer, eMail, Artikelnummer eines bestimmten Artikels oder die Handynummer angeben.
  • Rundgang: Angemeldete Kunden können einen bebilderten Rundgang über die Seite machen. Hier wird kurz erklärt, wo sich was befindet, wie man zu den Artikelbeschreibungen kommt, etc.
  • Archiv: Als registrierter Kunde kann man auf alle eigenen seit 01.07.2007 getätigten Bestellungen, Rücksendungen und angefallenen Beschwerden/Servicefälle zurückgreifen.
  • Nachrichtensystem: Anfragen zu Produkten, Stornierungen oder anderen Angelegenheiten können schnell und einfach -- ähnlich wie PM's -- verschickt werden. Hierbei wählt man in einer Auswahl sein Anliegen aus, schreibt einen kurzen Betreff sowie eine Nachricht und schickt diese ab. So muss man keine komplizierten eMail-Adressen raussuchen! Auf diese Nachrichten erhält man dann per eMail eine Antwort bzw. Bestätigung zurück.
  • MyRECORDER: Diese Funktion merkt sich, welche Artikel man sich als letzte angesehen hat. So kann man keinen aus den Augen verlieren. Wahlweise kann man diese Artikel für den nächsten Besuch speichern oder sogar an Freunde schicken.
  • Preisentwicklung: Diese bei jedem Artikel hinterlegte Funktion erlaubt es einen, den Preisverlauf des Artikels in der letzten Zeit zu sehen. So kann man erkennen, ob der Preis gestiegen oder gefallen ist.



+ ausführliche Angaben zu den Produkten
+ Bilder zu den Produkten mit Lupenfunktion
+ User-Bewertungen & -Meinungen
+ viele Serviceleistungen
+ Abholung Vor-Ort möglich
+ Konfigurator
+ ZackZack
+ viele Zahlungsarten
+ Preisentwicklung
+ nach dem zusammenstellen eines Systems (mit Hilfe des unterstützenden Konfigurators) kann zwischen einem kostenpflichtigen Zusammenbau und einem Versand der Einzelteile gewählt werden.



- Versandkosten nur im Warenkorb genau erkennbar
- Zusammenbau und Konfiguration des konfigurierten PCs kostet 79,00 €











ganga 20 Gold-Gamer - 22830 - 8. November 2009 - 20:34 #

Hab ihn erst vorhin nochmal gelesen und dachte mir so "der sieht ja inzwischen sehr fertig aus" :D

Riesenkompliment von mir Camaro, war ja wirklich ein Mammutprojekt. Kann deinen Artikel auch echt gut gebrauchen in näherer Zukunft!

Camaro 18 Doppel-Voter - 10582 - 8. November 2009 - 20:50 #

Vielen Dank!

Ein Mammutprojekt war es wirklich. Vor allem die Korrekturlesungen fielen am Anfang schwer, da nach der längeren Zusammenstellung der Kopf noch voller Textfetzen war und man immer wieder Fehler überlesen hatte.

Beim nächsten Artikel werde ich mich auf jeden Fall kürzer fassen. ^^

Dennis Ziesecke 21 AAA-Gamer - 30866 - 8. November 2009 - 21:05 #

Meine ganz persönliche Shop-Empfehlung bekommt übrigens Home of Hardware. Ich bestelle seit über einem Jahr fast alles an Hardware dort (und das ist extrem viel, glaubt mir) und hatte bislang keine negativen Erfahrungen machen müssen. Ganz im Gegenteil, selbst wenn mal eine Komponente defekt war oder mir nicht gefallen hat, war die Rückabwicklung nicht nur freundlich sondern auch ausnahmslos schnell. Kleine Meldung an hoh.de, am Folgetag (oder den Tag darauf) bekommt man dann per Post eine Freeway-Paketmarke, spätestens zwei bis drei Tage, meist aber nur einen, nachdem die Rücksendung bei hoh.de eingetroffen ist wird dann meist auch schon die Rückbuchung des Geldes veranlasst. Sogar ein Kauf über Amazon der über hoh.de abgewickelt wurde lief vergleichbar schnell ab, nur dass die Rückabwicklung der Kaufsumme zwei Tage länger brauchte, da diese erst zu Amazon geschickt wurde.

Auch Änderungen der Bestellung, auch in letzter Minute, werden flott erledigt. Doch, ich stehe auf hoh.de ;) .. Und demnächst kommt dann mein Gemotze über hardwareversand.de, die in fast allen eben genannten Punkten komplett versagt haben. Zumindest bei mir.

Loco 17 Shapeshifter - 8999 - 8. November 2009 - 21:48 #

Ich habe noch nie bei Alternate bestellt, werde es aber auch nicht da die Versandkosten heutzutage absolut nicht okay sind. Alle großen Händler (zumindest da wo och bestelle) geben die Versandkosten ab 20 Euro gratis dazu ;) also Versandkostenfrei.

Rondrer (unregistriert) 8. November 2009 - 23:38 #

da kenn ich nur einen Händler, der das bei 20€ macht, und der ist was einzelne Hardwareteile angeht nicht gerade das gelbe vom Ei. (und ja, ich rede von Amazon :D)

Spitter 14 Komm-Experte - - 2255 - 8. November 2009 - 22:41 #

Ich bestelle meist nur bei meinen 2-3 Shops die ich kenne. Das sind

Alternate : Kann mich dort nicht beschweren , Preise meistens okay und der Versand ist immer flot (morgens bestellt , nächsten morgen da)

Fortknox : Früher immmer bestellt aber öfters mal teurer als Alternate und nicht immer alles auf Lager.

SnoGard : Der ist "nur" 70 km entfernt da kann man auch zur not noch Hinfahren !

Alles in allem ein Klasse bericht !

Larnak 22 Motivator - 37541 - 8. November 2009 - 23:40 #

Super Artikel, habe eben nur schnell mal durchgeblättert, da ich jetzt keine Zeit zum Lesen habe, werde das aber auf jeden Fall in den nächsten Tagen tun.
Mir fehlt aber irgendwie ein persönliches Fazit pro Shop, in dem dann auch eine Einschätzung der Gewichtung der einzelnen Kritikpunkte stattfindet - gerade "Frischlinge" haben so wahrscheinlich Schwierigkeiten, die gesammelten Fakten richtig zu bewerten.

Sonst aber wirklich eine tolle Leistung, Hut ab für den Aufwand, der da drin steckt!

Camaro 18 Doppel-Voter - 10582 - 8. November 2009 - 23:53 #

Ich persönlich habe nur mit sechs Shops praktische Erfahrungen gesammelt. Die anderen vier Shops habe ich nach einer kleinen Umfrage im Reporter-Forum -- welche Shops noch groß und erwähnenswert wären -- analysiert und aufgenommen.

Aus diesem Grund und weil ich keinerlei Empfehlungen aussprechen wollte, habe ich auch kein spezielles Fazit zu jedem Shop verfasst! Dafür habe ich ein Gesamtfazit am Ende des Artikels erstellt.

redux 05 Spieler - 44 - 9. November 2009 - 5:27 #

Uiii... da hast du dir ja richtig viel Mühe gegeben! Respekt.
Des weiteren, werde ich den Artikel sicher nochmal gut gebrauchen können. Daher schon mal Danke! ;)

Karsten Vetter (unregistriert) 9. November 2009 - 10:23 #

Wow.
Kommt genau richtig, zu Weihnachten der Artikel ;)
Ein Summenpreis für die einzelnen Systeme fänd ich noch Spitze, oder mach das keinen Sinn ?
Aber sonst Chapeau.

Camaro 18 Doppel-Voter - 10582 - 9. November 2009 - 18:58 #

Ein Summenpreis wäre nicht bei allen Shops möglich gewesen, da nicht jeder Shop alle Bauteile im Sortiment hatte. Entweder noch nicht, nicht mehr oder nie gelistet gehabt. Und deswegen habe ich auf Seite 5 darauf verzichtet.

Einige Summen werden aber auf Seite 6 benutzt.

Aber die Preise können teilweise auch nicht mehr stimmen! Habe diese vor einem guten Monat schon ermittelt gehabt. Wollte diese zwar noch einmal aktualisieren, jedoch hatten einige Shops den ein oder anderen Artikel (vom Einsteigersystem) nicht mehr. Und bevor ich dann da doch zu viel ändern muss, hab ich die älteren Preise drin gelassen.

icezolation 19 Megatalent - 19280 - 9. November 2009 - 11:07 #

Gezählt: 6 Punkte | 1088 Aufrufe

Leute, haut dem Herren mal ein paar Punkte mehr aufs Konto für diesen Bombenartikel!!

Besten Dank Camaro - was sowas angeht kann man nicht genug Infos und Hintergrundwissen bekommen. *daumen hoch*

Porter 05 Spieler - 2981 - 9. November 2009 - 13:45 #

also weil ich ein fauler Hund bin habe ich nach langem vergleichen mir vor ~1 1/2Jahr einen (Wunschporno-) Rechner bei "Hardwareversand" zusammengestellt und gekauft.
Auch wenn hier die lächerlichen ~20€ für den Zusammenbau als Negativ Punkt angesehen werden habe ich dort viel, viel günstiger als wo anders einen einwandfreien Rechner zugeschickt bekommen.

über Service kann ich leider nichts sagen, da ich bisher diesen nie in Anspruch nemen musste, allerdings habe ich im nachhinein doch einige unzufriedene Kundeneinträge in versch. Foren gefunden, überwiegt hat aber das Positive.

ich würde Hardwareversand weiterempfehlen, wenn ihr wisst was ihr im Detail wollt, möglichst günstig wegkommen möchtet aber keine Zeit zum (selbst)zusammenbau opfern könnt/wollt.

Arlt kann ich aber auch empfehlen, (Super Beratung im Shop!!!)

Camaro 18 Doppel-Voter - 10582 - 9. November 2009 - 19:04 #

Ich habe mir auch vor 1 1/2 Jahren einen Rechner zusammengestellt, ihn jedoch selbst zusammengebaut. Hierbei habe ich bei mehreren Shops bestellt gehabt.

Persönlich habe ich weniger gute Erfahrungen mit Hardwareversand machen dürfen. Wenn ich etwas angefragt hatte oder auch etwas aus der Bestellung raus stornieren wollte, habe ich -- im Vergleich zu den anderen Shops -- ewig auf eine Antwort warten müssen! Deswegen ist Hardwareversand bei mir nicht mehr unbedingt erste Wahl.

Aber wie man bei dir sieht, kann man genauso gut Glück haben und nur gute Erfahrungen machen. Aus diesem Grund habe ich auch auf ein persönliches Fazit bei jedem Shop verzichtet.

ganga 20 Gold-Gamer - 22830 - 9. November 2009 - 20:17 #

Was ich vollkommen richtig finde. Für ein persönliches Fazit wären imo Testkäufe, -reklamationen, -anrufe etc bei jedem Shop nötig gewesen. Das ist für einen "normalen User" nicht praktikabel.

Tenshidoru 09 Triple-Talent - 323 - 15. November 2009 - 14:04 #

OMG kann ich da nur sagen, das ist jetzt der krasseste User-Artikel, den ich bisher gesehen habe. Der Umfang ist wirklich extrem und du hast meinen größten Respekt dafür. Aber, ja, es kommt eins^^; das Sortiment in den Artikel mit rein zu nehmen grenz schon fast an Selbstkasteiung, da sich dies sowieso immer wieder ändert und wohl nie vollständig/aktuell sein kann. Eine unbeherrschbare Variable... :)

Camaro 18 Doppel-Voter - 10582 - 15. November 2009 - 14:08 #

Danke!

Das mit dem Sortiment sollte auch nur eine Zeitpunktaufnahme sein, damit jeder Leser sieht/vergleichen kann, wie umfangreich das Sortiment jedes Händlers ist. Deshalb habe ich auch den kleinen Hinweis dazugeschrieben, dass sich dies regelmäßig ändert.