Onlineanbieter- z.B. Uplay: Service und Komfort

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Edelstoffl (14 Komm-Experte, 1923 EXP)
Man darf nie zu faul sein, es sich bequem zu machen...
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Ich bin ja an sich ein Gegner von jeder Art Account-Onlinezwang etc...
Neulich habe ich mir aber eine neue Grafikkarte rausgelassen und einen Promo-Code für die Ubisoftspiele Assassins Creed Black Flag und Splinter Cell Conviction bekommen. Na ja, dachte ich mir, für lau kann man's ja mal antesten. Dazu war die Anmeldung bei Ubi bzw. die Installation von Uplay notwenig. Bis ich letztendlich mal die Spiele downloaden konnte, ginge 3 Wochen in's Land, da die's auf keinem Auge gerafft haben und ich mehrmals mit dem Support hin und her funken musste. Letztendlich hatte ich die richtigen Codes- konnte aber die Spiele nicht downloaden, da die Aktion schon beendet sei - also wieder den "Support" zusammengefaltet, nach drei weiteren Tagen endlich Freischaltung- aber kein Download möglich, da dies nur zwischen 23 Uhr und 6 Uhr möglich sei- von wegen Jugendchutz (... Altersverfikation wär ja völlig undenkbar! nutty )
Also am WE (Erwachsene Leute müssen tatsächlich ab und zu arbeiten) nach 23 Uhr die Spiele "gekauft"und am nä. Tag gezogen- dauerte bei AC auch nur 4h. ugh
AC würde echt Laune machen , aber das ganze drumherum, der UPlayer, die Technik, Service, Komfort etc. sind ja das Letzte! down
Das Spiel kackt alle 15- 30 min. ab, zudem muss ich bei jedem Spielstart die Steuerung wieder neu konfigurieren, da sich meine nicht abspeichert- warum auch immer. Heute habe ich das AC-Menü aufgemacht und dort die Option "AC-Multiplayer deinstallieren" gewählt (AC-Single-Player deinstallieren gibt's extra) da ich das eh nicht brauche- und prompt hat das Programm das ganze Spiel von der Platte gezogen. censored
Ich kann mich an eine Zeit erinnern, da ging ich in einen Laden oder in einen Online-Shop, hab' mir ein Spiel geholt bzw. bestellt und dies dann installiert und evtl. kurz upgedatet.Das war's dann in der Regel! smilie
Und jetzt: Client-Zwangsinstallation, mieser Service, stundenlange Downloads, völlig verbugggte "Betas" bei Release, Funktionen die nicht funktionieren, zudem eingeschränkte Verbraucherrechte etc. etc.
Gut, ich hab' dafür wegen Promo-Code nix bezahlt, aber im Ernst: es gibt wohl tatsächlich Leute, die dafür Geld ausgeben? eek
Nix für ungut, aber wie censored muss man denn da sein? Ich werde für ein Spiel bei Ubi definitiv keinen Cent auf den Tisch legen...
Es ist meiner Meinung nach einfach unglaublich, wie weit es Publisher inzwischen mit ihren einfältigen Kunden treiben können bzw. was sich die gefallen lassen und dafür auch noch zahlen! frightened
Und richtig frustrierend ist: die Raubkopierer müssen sich diesen ganzen Dreck nicht gefallen lassen, haben oft eine tadellos laufende da selbstgepatchte bzw. clientfreie Vers. am Start und zahlen - logo- keinen Cent... confused
Habt ihr auch so miese Erfahrungen mit Ubisoft-Spielen oder anderen "Anbietern"? Und wie weit müssen Publisher eurer Meinung noch gehen? Wo ist ganz einfach eine rote Linie überschritten (war bei mir schon bei Steam)? Kann und sollte sich die Communitiy nicht irgendwie wehren?
... oder seh' ich das zu eng...?

Dieser User unterstützt GG seit sechs Jahren mit einem Abonnement.Alter Haudegen: Ist seit mindestens 5 Jahren bei GG.de registriertGold-Jäger: Hat 75 Erfolge erreicht -- Wahnsinn!Gold-Gamer: Hat den GamersGlobal-Rang 20 erreichtFROGG: Als "Friend of GamersGlobal" darf sich bezeichnen, wer uns 25 Euro spendet.Alter Haudegen: Ist seit mindestens 3 Jahren bei GG.de registriertMeister-Poster: Sammelte 5000 EXP durch ForumspostsDebattierer: Hat 5000 EXP durch Comments erhaltenDieser User hat uns zur Yakuza 0 Aktion mit einer Spende von 25 Euro unterstützt.Dieser User hat an der Weihnachtsfeier 2016 teilgenommenDieser User hat uns an Weihnachten 2016 mit einer Spende von 100 Euro unterstützt.Dieser User hat uns an Weihnachten 2016 mit einer Spende von 50 Euro unterstützt.Dieser User hat uns an Weihnachten 2016 mit einer Spende von 25 Euro unterstützt.Silber-Jäger: Hat Stufe 10 der Jäger-Klasse erreichtDieser User hat uns zur TGS 2016 Aktion mit einer Spende von 50 Euro unterstützt.Dieser User hat uns zur TGS 2016 Aktion mit einer Spende von 25 Euro unterstützt.
Olphas (24 Trolljäger, 47182 EXP)
hackt sich durch San Francisco
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Ich hab ja neulich Black Flag auch auf dem PC gespielt und das auch ziemlich lange (ca. 60 Stunden) und ich hab all diese Probleme überhaupt nicht gehabt. Das war auch die digitale Version, allerdings bei Steam gekauft. Das dürfte aber keinen Unterschied machen. Der UPlay-Client war anfangs eine echte Seuche, aber mittlerweile fällt mir der kaum noch auf. Probleme hab ich zumindest bei den letzten Ubisoft-Spielen die ich darüber gespielt habe keine gehabt.

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Ohne Arme keine Kekse!

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Olphas schrieb:

Ich hab ja neulich Black Flag auch auf dem PC gespielt und das auch ziemlich lange (ca. 60 Stunden) und ich hab all diese Probleme überhaupt nicht gehabt. Das war auch die digitale Version, allerdings bei Steam gekauft. Das dürfte aber keinen Unterschied machen. Der UPlay-Client war anfangs eine echte Seuche, aber mittlerweile fällt mir der kaum noch auf. Probleme hab ich zumindest bei den letzten Ubisoft-Spielen die ich darüber gespielt habe keine gehabt.

Ich zieh's mir gerade nochmals... mal sehen ob's dann funzt. Ne' Seuche, das trifft's recht gut rolleyes
Wenn ich dafür auch noch gezahlt hätte, würde ich mich schwarz ärgern - und sofort mein Geld zurück verlangen. Für umsonst kann man sich den Scheiß schon mal antun. Aber als mündiger Kunde hat man echt den Eindruck, die wollen auf Teufel komm' raus ihre Kunden vergraulen. Ich hatt schon vor 5 Jahren Ärger mit Ubi aufgrund des miesen Service. In jeder anderen Branche würde dies unweigerlich zum Tod des Unternehmens führen. Nur nicht in der Spielebranche... sind Zocker besonders leidensfähig oder besonders doof? wink

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Desotho (15 Kenner, 3367 EXP)
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Edelstoffl schrieb:

Bis ich letztendlich mal die Spiele downloaden konnte, ginge 3 Wochen in's Land, da die's auf keinem Auge gerafft haben und ich mehrmals mit dem Support hin und her funken musste.

Nichts für ungut, aber das klingt für mich nach "Ich habs verrafft und bin selbst schuld, aber schieb es mal nebulös auf den Betreiber".
Ich hab auch einen uPlay Account und die Anmeldung war problemlos. Ich frage mich da schon wie man 3 Wochen brauchen kann.
Wenn sich das mit den 3 Wochen auf die veralteten Codes bezieht - das ist ja letztendlich dann kein direktes uPlay Problem, sondern eher eine fragwürdige Managment Entscheidung die zeitlich zu begrenzen.

Negativ ist meiner Ansicht nach, dass es manchmal relativ lahm ist was Updates angeht. Wenn man mal nach paar Wochen wieder spielen will pennt man erstmal weg weil uPlay sich aktualisieren muss.
Das geht bei Steam meiner Ansicht nach weitaus fixer - wobei das allerdings auch öfter läuft.
Praktisch ist die Sache mit den Cloud Saves.

Klar, brauchen tut es keiner, es macht halt dasselbe wie Steam was man normalerweise eh schon hat.
Aber dann kann man halt auch irgendwie nicht Steam gut finden und uplay dafür hassen dass es dasselbe macht.

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Inhalte: 5
Desotho schrieb:

Edelstoffl schrieb:
Bis ich letztendlich mal die Spiele downloaden konnte, ginge 3 Wochen in's Land, da die's auf keinem Auge gerafft haben und ich mehrmals mit dem Support hin und her funken musste.
Nichts für ungut, aber das klingt für mich nach "Ich habs verrafft und bin selbst schuld, aber schieb es mal nebulös auf den Betreiber".
Ich hab auch einen uPlay Account und die Anmeldung war problemlos. Ich frage mich da schon wie man 3 Wochen brauchen kann.
Wenn sich das mit den 3 Wochen auf die veralteten Codes bezieht - das ist ja letztendlich dann kein direktes uPlay Problem, sondern eher eine fragwürdige Managment Entscheidung die zeitlich zu begrenzen.
Negativ ist meiner Ansicht nach, dass es manchmal relativ lahm ist was Updates angeht. Wenn man mal nach paar Wochen wieder spielen will pennt man erstmal weg weil uPlay sich aktualisieren muss.
Das geht bei Steam meiner Ansicht nach weitaus fixer - wobei das allerdings auch öfter läuft.
Praktisch ist die Sache mit den Cloud Saves.
Klar, brauchen tut es keiner, es macht halt dasselbe wie Steam was man normalerweise eh schon hat.
Aber dann kann man halt auch irgendwie nicht Steam gut finden und uplay dafür hassen dass es dasselbe macht.

Könnte man meinen, aber erst war der Promocode unbrauchbar, dann einer der zwei erhaltenen Codes. Meinen Anspruch musste ich mit einigen Supportanfragen untermmauern, deren Beantwortung teilweise 5 Tage brauchten. Da sind 3 Wochen schnell zusammen.U.a. Musste ich Rechnung und Promokarte scannen und einschicken. Und wenn man's dann geschaft hat, ist der Komfort ein Witz...

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Lorion (17 Shapeshifter, 7587 EXP)
...
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Hab mit UPlay auf dem PC bisher nur in Verbindung mit Anno 2070 Kontakt gehabt und da war dann bloss einmal im Spiel plötzlich die Serververbindung weg, was letztendlich aber keine Auswirkungen gehabt hat. Konnte einfach weiterspielen.

Ansonsten nur auf der Konsole, aber da ist das ja anscheinend bloss für dieses Bonussystem zuständig. Gabs auch keine Probleme, abseits von Verbindungsabbrüchen, die aber auch da irgendwie keine Auswirkungen zu haben scheinen, jedenfalls ist mir nichts aufgefallen.

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firstdeathmaker (17 Shapeshifter, 6602 EXP)
*Star Citizen & Elite:Dangereous spiel*
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Beigetreten: 18.11.2010
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Mit Steam und Gamestop habe ich bisher gute Erfahrungen gemacht. Origin ist da so Mittelfeld, war früher auch ganz schlimm und funktioniert auch nur so lala und die Bedienung und der Komfort ist auch nicht so der bringer. Und Uplay ist das Schlusslicht was alles angeht. Inzwischen verzichte ich aber auch ganz auf Spiele die nur über Uplay funktionieren. Das fällt mir zum Glück sehr leicht, da die AAA Titel die dort erscheinen eigentlich immer nur Grafikblender sind und man kaum Gameplay verpasst bzw. mir das Gameplay in der Regel nicht gefällt. Hab glaube ich mal Siedler 7 für nen Zehner gekauft und darauf gespielt. Nach zwei Serververbindungsabbrüchen hab ich das Geld dann abgeschrieben und das Spiel nicht mehr angefasst.

Steam ist da einfach vorbildlich, immer noch, obwohl sie quasi ein fast-Monopol haben. (bzw. sie haben das quasi Monopol weil sie es besser als die Konkurrenten machen).

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UEE CITIZEN RECORD #26535 Garage:
Origin 325a (Charon); RSI Constellation Aquilla (Pluto); BIRC Merchantman(Eris);

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Cloud (17 Shapeshifter, 7698 EXP)
hat keinen Status
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Edelstoffl schrieb:

Habt ihr auch so miese Erfahrungen mit Ubisoft-Spielen

Ja. Von "gar nicht spielen können" bis "Spiel speichert die Einstellungen nicht, so dass ich bei jedem Spielstart nochmal alles machen darf". Deswegen kaufe ich mir aus Prinzip keine uplay-Spiele mehr, ich würde sie auch nicht geschenkt nehmen.

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Ganon (22 AAA-Gamer, 34533 EXP)
Call me Calamity!
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Beigetreten: 6.7.2009
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Ich hab bisher nur zwei uPlay-Spiele gezockt (PoP: Forgotten Sands und SC Conviction) und keine Probleme damit gehabt. Aber ich hätte mal eine andere Frage: Hat der Rockstar Social Club sowas wie Cloud Save? In meinem Fall geht's um Max Payne 3: Kann ich das auf einem neuen PC einfach wieder installieren und mein Fortschritt wird übernommen, oder muss ich Spielstände etc. von Hand kopieren?

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"On my business card I am a corporate manager. In my mind I am a game developer. But in my heart I am a gamer."
(Satoru Iwata, 1959 - 2015)

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bsinned (17 Shapeshifter, 6862 EXP)
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Ich hab die Promo-Codes zu AC4 und SC:Blacklist hier bei GG gewonnen und keinerlei Probleme damit gehabt.

Ein ziemlicher Nachteil bei uPlay ist, dass man ab18-Titel erst nach 23:00Uhr aktivieren kann. Da ist also nix mit "nachmittags mal eben ein neues Game runterladen und loszocken". Dazu habe ich in uPlay bisher noch keine Option gefunden, mit der man die d/l-Geschwindigkeit irgendwie einschränken kann. Wenn ich dort was runterlade, kann ich sonstige Aktivitäten im Netz eigentlich vergessen.

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Makariel (19 Megatalent, 13578 EXP)
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uplay ist der Grund warum ich mir keine ubisoft spiele mehr am PC kauf. Leg ich die bluray oder dvd in eine Konsole kann ich ohne große Umschweife (vom fast schon obligatorischen day-1-patch abgesehen) losspielen. Leg ich die dvd in den PC muss ich allen möglichen Blödsinn machen, angefangen von online-authentifizierung (während ich z.B. AC2 auf einer Konsole gespielt hab die zu der Zeit nichtmal am Netz war) und eintippen der Serien-nummer und so weiter.
AC2 hab ich übrigens längst wieder verkauft, meine Ubi-Spiele am PC könnt ich nichtmal mehr loswerden wenn sie mir nicht gefallen.

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Da schein ich ja bisher ziemlich Glück gehabt zu haben, denn ich hatte noch keinerlei Probleme mit Uplay. Da hat Origin mir schon viel mehr Probleme bereitet. Dass Steam von den dreien am besten ist, ist sowieso klar.

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Love like time's got its own plans

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Slaytanic (22 AAA-Gamer, 33494 EXP)
freut sich über den Gewinn in der Feiertagsverlosung! :)
User ist online Online
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@Noodles

Ist bei mir ähnlich. Origin ist wirklich der unkomfortabelste Client.

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"Die Ratten, ich und Lemmy von Motörhead werden den dritten Weltkrieg überleben." Olli Schulz

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