Email unmöglich - Abuse

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Hi,

seit heute, wenn ich eine Email schicken möchte, kommt eine dubiose Fehlermeldung von meinem Thunderbird:

Zitat:

Fehler beim Senden der Nachricht. Der Mail-Server antwortete: 5.2.3 Sorry, you've been banned due to abuse. (abuse@1und1.com) {mp006}.

Und zwar egal, an wen ich es schicken möchte. Bei 1und1 bin ich auch nicht.
Wie kann ich denn "banned" sein, ohne daß ich was getan habe?

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Wo bist du denn? Bist du dir sicher, dass nicht trotzdem das Mailhosting über 1und1 geschieht?

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Wer ist dein Internet- und wer dein Mailprovider?

Solche Bans kriegt man in der Regel, wenn über diese E-Mail-Adresse (oder gar IP) exzessiv Spam versendet wird. Vorwiegend durch einen Schädling auf dem PC. Meist kriegt der User das aber nicht mal mit.

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Mein Mail-Account ist bei GMX. Gehören die zu 1&1?
Mein Internet-Provider ist mit Sicherheit nicht Schuld, außerdem hätte ich ja wohl eine Nachricht bekommen, oder nicht? Ein Schädling klingt noch am ehesten plausibel. Mit welcher Software sucht man am besten nach solchen Mailschleudern, gibts da spezielle? Reicht Avira-AntiVir?

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Ukewa schrieb:

Mein Mail-Account ist bei GMX. Gehören die zu 1&1?
Mein Internet-Provider ist mit Sicherheit nicht Schuld, außerdem hätte ich ja wohl eine Nachricht bekommen, oder nicht? Ein Schädling klingt noch am ehesten plausibel. Mit welcher Software sucht man am besten nach solchen Mailschleudern, gibts da spezielle? Reicht Avira-AntiVir?

Ja gehört alles zur United-Internet-Gruppe. GMX und Web.de laufen über 1und1. Was hast du denn für einen Virenscanner installiert? Sind die Pattern aktuell?

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@Age

Ah ok, dankeschön!
Gerade eben habe ich meinen Avira ge-updated und einen Komplettscan gestartet..mal sehen ob der was findet.

Frage mich aber schon, wie das sein kann, gehe mit Emails eigentlich sehr pfleglich um.

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Ukewa schrieb:

@Age
Ah ok, dankeschön!
Gerade eben habe ich meinen Avira ge-updated und einen Komplettscan gestartet..mal sehen ob der was findet.
Frage mich aber schon, wie das sein kann, gehe mit Emails eigentlich sehr pfleglich um.

So einen Schädling holt man sich auch nur selten per Mail sondern eher auf Internetseiten. Avira ist übrigens recht berühmt dafür, Schadsoftware durchzulassen, ich mag das Zeugs nicht. Und wenn du einen Schädling auf dem Rechner hast, dann wird der als erstes (sofern er schlau ist) das Antivirenprogramm blockieren und/oder Fake "alles ok"-meldungen raushauen.

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Ukewa lade dir mal HijackThis (falls Anleitung nötig, siehe hier) runter und poste hier einmal das komplette LogFile.

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Dennis Ziesecke schrieb:

Avira ist übrigens recht berühmt dafür, Schadsoftware durchzulassen, ich mag das Zeugs nicht.

Welches würdest du denn empfehlen? Laufe hier auch mit Avira rum, mittlerweile nervt mich aber die ewige Aufforderung, sich die Searchfree-Toolbar zu installieren. Ablehnen geht nicht, bloß "später installieren"... rolleyes

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Auch wenn Trin gleich wieder ihren Feldzug für sinnvolles Surfen und gegen Antivirensoftware startet - aktuell sind Norton und Kaspersky ganz gut. Wobei auch Microsofts kostenloses Security Essential 2.0 erstaunlich gut geworden ist.

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Hmmm...das ist ein guter Status.
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Kaspersky und Norton kosten doch beide, oder? Ist denn der Unterschied zu den kostenlosen wirklich so groß?

Sorry Ukewa dass ich hier so reinplatze.

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Ja, der Unterschied ist extrem. Die Update-Zyklen sind deutlich nutzerfreundlicher, es gibt also nicht nur vereinzelt mal neue Antiviren-Signaturen. Die Erkennungsrate ist oft besser, die Systemlast niedriger und mehr Optionen zum Tunen gibts auch noch.

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Ich benutze MS Security Essentials 2.0 + Windows Firewall (Win7 x64), das die gleichen Virensignaturen wie die Business AV Software von MS verwendet. Wird aber nicht so oft am Tag geupdated. Ansonsten kaum Systemlast und ist auch für DAUs geeignet.

Ansonsten hab ich noch bei einem alten XP Rechner den Avast! installiert, der auch gut ist. Hat auch keine Werbung und ist kostenlos smilie

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Geld ist wertlos, wenn nichts positives dahinter steht und Freiheit ist nur eine Wunschvorstellung, wenn sie nicht verteidigt wird.

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Bei mir ist die AVG Free Edition im Einsatz, tägliche Updates und auch kaum Ressourcen in Anspruch nehmend. Norton ist seit der Symantecübernahme nicht zu gebrauchen in meinen Augen...

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Niemand sollte sich Software Marke Norton zumuten, das Zeug müllt seit jeher einem nur das System zu. Ansonsten gilt die Devise, daß prinzipbedingt kein einziges AV-Programm verläßlich ist, erst recht, wenn bereits ein Schädling auf dem System sein Werk tut. Man sollte sich also nicht allein auf so eine Software verlassen.

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Tr1nity schrieb:

Niemand sollte sich Software Marke Norton zumuten, das Zeug müllt seit jeher einem nur das System zu. Ansonsten gilt die Devise, daß prinzipbedingt kein einziges AV-Programm verläßlich ist, erst recht, wenn bereits ein Schädling auf dem System sein Werk tut. Man sollte sich also nicht allein auf so eine Software verlassen.

Du solltest aber fairerweise die Antiviren-Live-CDs erwähnen, die bei vielen Vollversionen beiliegen. Von einer Live-CD gebootete Virenscanner *können* nicht vom Virus auf dem Rechner kompromittiert werden. Regelmäßige Checks mit einer Live-CD sollten daher auch bei ansonsten sehr vorsichtigen Leuten Pflicht sein. 100% Schutz bringt nämlich auch Brain 2.0 nicht.

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Das stimmt, allerdings ist auch da nicht gewährleistet, daß von dort aus was gefunden wird. Zudem müssen erstmal neue Signaturen heruntergeladen werden, die auch erstmal auf der Festplatte landen.

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Tr1nity schrieb:

Das stimmt, allerdings ist auch da nicht gewährleistet, daß von dort aus was gefunden wird. Zudem müssen erstmal neue Signaturen heruntergeladen werden, die auch erstmal auf der Festplatte landen.

Die landen in einer RAM-Disc und werden dank DSL-Leitungen natürlich sofort nach dem Start automatisch geladen. Ist schon recht sicher mittlerweile. Hab auf einem laut Avira sauberen System mit Desinfec't noch knapp 1000 Schädlinge (Viren, Trojaner, Spyware, etc..) gefunden. Der Besitzer des Rechners war geschockt.

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Hi und erstmal danke euch Allen!

Mir ist bewusst, daß Avira nicht das Beste ist und daß es keinen einzelnen Scanner gibt, der viel mehr als 60% findet (laut einer älteren CT), nur 1 o 2 recht teure schaffen >80%. Ein großes Problem ist ja auch, daß von den gefundenen Schädlingen wiederum nur ein gewisser Prozentsatz komplett entfernt werden kann usw. Daher gibt es ja auch auf bestimmte Schädlinge spezialisierte Programme.

Avira hat trotzdem folgendes in einem uralten Archiv entdeckt und das gesamte Zip entfernt (verschoben):

Zitat:

The file 'E:\_Archiv.zip'
contained a virus or unwanted program 'TR/Crypt.XPACK.Gen2' [trojan]
Action(s) taken:
An error has occurred and the file was not deleted. ErrorID: 26001.
Failed!
Attempting to perform action using the ARK library.
The file was moved to '4fe897da.qua'!

Kann Crypt.XPACK für die Mails verantwortlich sein?
Vermutlich habe ich ihn vor einiger Zeit aus dem Archiv befreit, als ich mal wieder einiges daraus entpackt habe. Er wurde nämlich noch ein zweites mal gefunden, an anderer Stelle.

"The file was moved to '4fe897da.qua'!" Was heißt das genau? - Edit: hat sich erledigt smilie (Wird in den Avira-Ordner in den Quarantäne-Ordner verschoben und umbenannt, ließ sich manuell problemlos löschen)

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Ich hätte gerne noch das HijackThis-LogFile für eine weitere Analyse.

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@Trinity

Bitteschön (und dankeschön!) :

Zitat:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 17:54:44, on 06.07.2011
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
C:\Programme\Google\Update\GoogleUpdate.exe
C:\WINDOWS\CTHELPER.EXE
C:\WINDOWS\system32\CTXFIHLP.EXE
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\CTXFISPI.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
C:\Programme\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\Programme\Mozilla Firefox4\firefox.exe
C:\Dokumente und Einstellungen\Ich\Desktop\HiJackThis204.exe

O2 - BHO: (no name) - AutorunsDisabled - (no file)
O2 - BHO: LinkAirBrowserHelper HistoryTriggerBHO - {21A88CB9-84D2-4020-A2D1-B25A21034884} - D:\Tools\LG PC Suit IV\LG PC Suite IV\LinkAir\LinkAirBrowserHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [CTHelper] CTHELPER.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [CTxfiHlp] CTXFIHLP.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [UpdReg] C:\WINDOWS\UpdReg.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] C:\Programme\NVIDIA Corporation\nView\nwiz.exe /installquiet
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [NVIDIA nTune] "C:\Programme\NVIDIA Corporation\nTune\nTuneCmd.exe" clear
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O9 - Extra button: (no name) - AutorunsDisabled - (no file)
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O22 - SharedTaskScheduler: Browseui preloader - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Dragon Age: Origins - Inhaltsupdater (DAUpdaterSvc) - BioWare - E:\Dragon Age\bin_ship\DAUpdaterSvc.Service.exe
O23 - Service: Google Update Service (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Programme\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: nTune Service (nTuneService) - NVIDIA - C:\Programme\NVIDIA Corporation\nTune\nTuneService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
O24 - Desktop Component 0: (no name) - (no file)

--
End of file - 3961 bytes

Was hat denn DragonAge, Google-Update usw dort zu suchen?
Was ist cidaemon.exe?

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Ukewa schrieb:

Kann Crypt.XPACK für die Mails verantwortlich sein?

Jein. Crypt.XPACK sagt nur aus, dass die Datei mit einem EXE-Packer gepackt wurden. Das kann aber zwei (Haupt-)gründe haben:
1. Jemand will einen Virus/Trojaner/Wurm/usw. verstecken
2. Jemand will nicht, dass sein Programm einfach Reverse-Engineered werden kann (was durchaus legitim ist wenn man versuchen will zu verhindern, dass sich jemand an der eigenen Arbeit bedient).
Alles in allem sagt Crypt.XPACK nichts über die Gefährlichkeit der Datei aus. Falls du sie aber nicht benötigst kann löschen nicht schaden smilie

Ukewa schrieb:

"The file was moved to '4fe897da.qua'!" Was heißt das genau?

Dass die Datei in die Quarantäne verschoben wurde.

Ukewa schrieb:

Was hat denn DragonAge, Google-Update usw dort zu suchen?
Was ist cidaemon.exe?

Weil die momentan im Hintergrund (als Dienst oder Prozess) laufen. cidaemon.exe ist der Indexdienst ( http://www.processlibrary.com/de/directory/files/cidaemon/22958/ ). Eigentlich ist es also unbedenklich.

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@ Benjamin

Danke. Habe beide gelöscht, nachdem ich sie im Quarantäne-Ordner entdeckt habe. Ging problemlos.

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OK, offensichtlich ist kein (aktiver) Schädling im LogFile erkennbar. Dennoch aktualisiere deinen IE (der ist veraltet, aktuelle Version ist 9 - zumindest unter Win7, ob XP den auch hat, weiß ich jetzt leider nicht), auch wenn du diesen primär nicht nutzt.

Zudem folgende Einträge via HijackThis entfernen, da nicht mehr nötig (Datenleichen):

O2 - BHO: (no name) - AutorunsDisabled - (no file)
O9 - Extra button: (no name) - AutorunsDisabled - (no file)
O24 - Desktop Component 0: (no name) - (no file)

In HijackThis Häkchen davor setzen und "fixed checked" anklicken.

Der Rest erklärte schon Benjamin. Wenn du die DragonAge- und Google-Prozesse nicht ständig laufen lassen willst, kannst du sie im Autostartmenü deaktivieren. Unter XP geht das glaub ich über Start --> Ausführen --> msconfig eingeben und die Häkchen entsprechend bei den beiden Einträgen entfernen.

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Und um zum eigentlichen Problem zurückzukommen, frag doch mal bei GMX nach, warum dein Account "gesperrt" ist. smilie

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Been there. Done that.

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Das beruhigt mich einerseits..andererseits weiß ich erst nicht, was los ist.
Habe vorhin zusätzlich einen Komplettscan mit Malwarebytes Anti-Malware gemacht, ohne Ergebnis.

@Age
Ja, das werde ich wohl tun müssen smilie

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Genau einfach mal bei GMX fragen.

So aber da wir hier gerade bei IT-Sicherheit sind. Jeder sollte einfach mal den Scan von Heise Security durchlaufen lassen. Man braucht nur Java und sonst nix und bekommt viele Programme überprüft und auch gleich die Links zum updaten. Die Windowsupdates werden auch geprüft. Denn veraltete Flashplayer oder Java Versionen sind meistens die Einfalltore für Trojaner und Viren.

http://www.heise.de/security/dienste/Update-Check-877012.html

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Geld ist wertlos, wenn nichts positives dahinter steht und Freiheit ist nur eine Wunschvorstellung, wenn sie nicht verteidigt wird.

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Tr1nity schrieb:

Niemand sollte sich Software Marke Norton zumuten, das Zeug müllt seit jeher einem nur das System zu.

Sorry Trinity, aber das kann ich so nicht stehen lassen.
Mag ja sein das du in Vergangenheit schlechte Erfahrungen mit Norton gemacht hast, aber deine Aussage basiert auf keinerlei Grundlage. Alles was man bei Norton nicht braucht kann man bei der Installation deaktiviern, und die Engine die das Produkt hauptsächlich ausmacht, ist eine der Besten am Markt.

Tr1nity schrieb:

Ansonsten gilt die Devise, daß prinzipbedingt kein einziges AV-Programm verläßlich ist, erst recht, wenn bereits ein Schädling auf dem System sein Werk tut. Man sollte sich also nicht allein auf so eine Software verlassen.

http://www.symantec.com/content/en/us/enterprise/other_resources/b-real_world_testing_report_OR.en-us.pdf

Lies dir einfach den Test zu dem neuen Release der Security-Software für Firmenkunden durch. Genau deswegen finde ich deine Abneigung gegenüber Symantec total unangemessen. Diese Technologie wird so ähnlich dann auch bei Norton für Endkunden angeboten.

Grundsätzlich kann Software nur sehr schlecht helfen, wenn ein System bereits infiziert wurde. Der beste Schutz greift schon vorher, noch ehe ein System befallen werden kann.
Ich kann nur jedem der diesen Text hier liest ans Herz legen sich mit dem Thema Datensicherheit im Jahr 2011 mal etwas genauer auseinander zu setzen und sich dem Thema auch zu öffnen, ohne dabei auf 5 Jahre alten Erfahrungen zu beharren.

Und: Sorry für Off-Topic. Ich habe es mir schon mehrfach verkniffen zu diesem Thema hier etwas zu schreiben, aber jetzt musste es mal raus wink

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rNy schrieb:

http://www.symantec.com/content/en/us/enterprise/other_resources/b-real_world_testing_report_OR.en-us.pdf
Lies dir einfach den Test zu dem neuen Release der Security-Software für Firmenkunden durch.

Ein Test, der von Symantec über ein Symantec-Produkt in Auftrag gegeben wurde. Der Wahrheitsgehalt dürfte sich vermutlich gegen 0 bewegen ...
Ich persönlich habe ähnliche Erfahrungen wie Tr1nity gemacht:
1. Braucht extrem viel RAM und bremst das System stark aus (teilweise bis zu 5-fache Bootzeit - gemessen)
2. Lässt sich nur über ein Uninstaller Tool deinstallieren, ansonsten bekommt man unter Umständen nach dem Neustart einen Bluescreen und darf dann manuell in der Registry rumpfuschen.
All diese Erfahrungen habe ich weder mit AntiVir noch mit Microsoft Security Essentials gemacht. Im Gegenteil. Bei MSE verlangsamt sich die Bootzeit kaum und auch während des Betriebs merkt man kaum, dass ein Virenscanner am Werk ist. Außerdem habe ich nicht so viele False-Positives wie damals mit Antivir.

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Obwohl man über AntiVir auch sagen muss, daß man das schlecht ausschalten kann. Irgendetwas bleibt immer im Hintergrund aktiv - bis man es deinstalliert oder sich entsprechend gut auskennt.
(z.B. bleiben Dienste aktiv, auch wenn Avira abgeschaltet wird. Haut man die Dienste weg, bleibt noch ein versteckter Thread o.ä., wie ich die Tage feststellen musste)

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