zavvi.com: Warum Zoll?

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"786540.1"
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Nachdem ich schon mehrere dutzend male bei zavvi bestellt habe, hatte ich gestern zum ersten mal einen Brief vom Zoll im Briefkasten das ich doch bitte mein Paket von zavvi bei ihnen abholen sollte.
Gesagt, getan. Murrend die 45-minütige Fahrt auf mich genommen. Beim Zoll angekommen dann die 5,60€ Mehrwertssteuer nachbezahlt.

Jetzt kommt aber der Knackpunkt: Warum musste ich hier plötzlich die Mehrwertssteuer nachbezahlen, während es die unzähligen male zuvor nicht nötig war?
Bei dem Paket hat es sich um AC: Brotherhood für die Xbox 360 gehandelt. Der Preis betrug ca. 29€. Habe allerdings schon öfters bei zavvi Spiele bestellt die mich mehr gekostet haben.

Meine Frage ist jetzt: Muss ich damit rechnen das mir das wieder passiert, oder war das einfach Pech? Kann vielleicht jemand Einblick geben warum mir das passiert ist?

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"786540.1"

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Thomas Barth (21 Motivator, 28272 EXP)
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"Eigentlich" ist die Antwort ganz einfach: Wenn der Zoll dich erwischst, musst du nachzahlen. Allerdings hatte Zavvi angekündigt, Spiele im Wert von über 26€ vom Festland und damit Zollfrei zu verschicken. Du solltest also den Support anschreiben und ich bin mir ziemlich sicher, dass du eine Gutschrift in Höhe von 5,60€ für deine nächste Bestellung bekommst.

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Pestilence schrieb:

"Eigentlich" ist die Antwort ganz einfach: Wenn der Zoll dich erwischst, musst du nachzahlen. Allerdings hatte Zavvi angekündigt, Spiele im Wert von über 26€ vom Festland und damit Zollfrei zu verschicken. Du solltest also den Support anschreiben und ich bin mir ziemlich sicher, dass du eine Gutschrift in Höhe von 5,60€ für deine nächste Bestellung bekommst.

Dank dir Pesti, werd ich auf jeden Fall mal probieren.

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Der Zoll kontrolliert nur einen Teil der eingeführten Ware und nachzahlen musst du dann auch nur, wenn der Warenwert inkl. Versand über ca. 26 Euro liegt. Wundert mich allerdings auch, dass das Spiel nicht von England aus verschickt wurde, da es ja über 18 Pfund kostet. Wie Pestilence schon geschrieben hat: Einfach den Support anschreiben.

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partykiller (17 Shapeshifter, 6311 EXP)
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Ich achte normalerweise darauf, dass mein Warenwert nicht über der "magischen" Grenze von 22 EUR liegt. Danach ist leider typischerweise Einfuhrsteuer fällig, da Jersey wie ein Drittland angesehen wird. Ist genau wie bei Sendungen von Play-Asia aus Hong Kong.
Wie oben bereits geschrieben stand, hat man sich aber für die fleißigen Besteller aus Deutschland eine angenehme Regelung einfallen lassen, nach der man die zu entrichtende Steuer erstattet bekommt. Mich würde allerdings interessieren, ob man dem Customer Support dann den gescannten Steuerbescheid zusenden muss?!

Offenbar hattest Du bisher Glück, dass die meisten Sendungen durchgeschlüpft sind.

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Erstmal: wenn du aus Deutschland kommst, kannst du sogar bis 26€ ohne Gefahr einkaufen, wir haben einen Freibetrag von 5€. Bei Österreichern stimmen die 22€ allerdings. Bei Zavvi ist es zusätzlich so, dass Spiele, die mehr als 18Pfund kosten, vom englischen Festland verschickt werden, also ganz ohne Zollgefahr. Problematisch wird es also nur, wenn der Umrechnungskurs so blöd steht, das ein 17Pfund Spiel bei uns 26€ kostet. Aber so einen Kurs hatten wir 2002 das letzt mal, also mach dir da mal keine Sorgen lol Da ist es wahrscheinlicher, dass in der Logistik einfach mal ein Fehler passiert ist.

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Ich bin nun Opfer eines übereifrigen Postbeamten geworden.
Bei Zavvi habe ich vor circa 2 Wochen das Spiel Splatterhouse bestellt. Es sollte 21,45€ zzgl. 1,15€ Versand kosten. Zavvi hat leider auf die Verpackung den Preis von 21,45£ geschrieben, was umgerechnet circa 25,50€ macht. Nun hat ein übereifriger Postbeamter wohl im Kopf umgerechnet und war ganz fest der Meinung, dass meine Ware verzollt werden muss. Also musste ich irgendwo ins Gewerbegebiet zum Zoll und dort erstmal nachfragen warum das Spiel denn verzollt werden muss. Die Beamtin guckte komisch auf das Paket, fragte nochmal nach was ich mir da bestellt habe und drückte es mir dann mit den Worten "Keine Ahnung was das hier soll. Viel Spaß mit dem Spiel." in die Hand.
Immerhin weiss ich nun wo der Zoll ist und wie ich da hinkomme. lol

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Bernd Wener (19 Megatalent, 13733 EXP)
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Nico Hertel schrieb:

Bei Zavvi ist es zusätzlich so, dass Spiele, die mehr als 18Pfund kosten, vom englischen Festland verschickt werden, also ganz ohne Zollgefahr.

Dann frage ich mich, wieso mein Dead Space 2 (37 Pfund hat es glaub ich gekostet) 3 Wochen unterwegs war, einen Zoll-Aufkleber drauf hatte, ich aber dennoch nix nachbezahlen und es auch nicht beim Zollamt abholen musste... Kann mir das einer erklären? Ich mutmaße ja immer noch, dass Frau Haderthauer das Spiel erst mal durchspielen musste...

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Bei mir hat es mit Dead Space 2 genauso lange gedauert. Komischerweise kam es pünktlich am 28.02. an, was genau dem offiziellen Release-Datum der deutschen Version entspricht. Ein Schelm ist da, wer böses denkt. wink

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Pestilence schrieb:

Bei mir hat es mit Dead Space 2 genauso lange gedauert. Komischerweise kam es pünktlich am 28.02. an, was genau dem offiziellen Release-Datum der deutschen Version entspricht. Ein Schelm ist da, wer böses denkt.

Der offizielle deutsche Release war doch schon am 24.2. oder 25.2.
Bei mir hat es auch bis Ende Februar gedauert. Ist mir jetzt nicht so wichtig gewesen, aber so nach 3 Wochen bekommt man halt doch Angst, dass die Sendung irgendwo von Necromorphs gefressen wurde wink

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Laut Amazon war der offizielle Erscheinungstermin am 27.02. Da dieser auf einen Sonntag viel, konnte man das Spiel offiziell erst am Montag den 28.02. kaufen. Alle Händler die es davor verkauft haben, hätten es "eigentlich" nicht gedurft.
Ich vermute mal das die Spiele einbehalten wurden, damit es keinen Nachteil für deutsche Händler gab. Würde mich nicht wundern, wenn EA das irgendwie durchgedrückt hat.

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Hmm, gut möglich. Stellt sich dann aber die Frage, wieso es bei Zavvi als "despatched" stand. Sollten die das wirklich im System so buchen, dann aber 3 Wochen im Lager liegen lassen? Halte ich für eher unrealistisch. Der Zoll wird es aber für EA sicherlich auch nicht so lange aufgehoben haben. Echt komisch. Aber Hauptsache, es kam überhaupt an wink

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Also drei Wochen ist schon viel vor allem wenn es drei Wochen ab "despatched" war. Thehut (die ja mit zavvi zusammenhängen) hat bei mir vor kurzem aber auch immerhin 12 Tage ab" despatched" gebraucht. Mit grünem Zollaufkleber.

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An Sport, Gaming und Aktuellem interessiert? Ich auch...

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Die Lieferzeiten bei zavvi variieren bei mir auch immer stark. Zwischen 8 und ca. 30 Tagen war schon alles dabei.

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Ganz so extrem hat ichs noch nicht. Von "despatches" an hat es bei mir bisher zwischen 7-12 Tagen gedauert.

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ich hatte bei www.play.com am 26.12. was geordert, das kam erst gegen Ende Januar an. Ihc gebe zu, de spielten Witterungsverzögerungen eine Rolle, der Winter hat UK und der Royal Mail ganz schön zugesetzt, außerdem hing es dann noch eine Weile beim Zoll. Ich hätte es fast als "missing item" gemeldet, aber genau an dem Tag, ab dem ich melden konnte (erst nach 21 Tagen "no-show") und es auch tat, kam der Artikel ein paar Stunden später an.

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